تُشغّل شركة الثبات لتطوير البرمجيات ذ.م.م (Al-Thabat Software Development L.L.C.) منصّة فواترا كأداة تقنية تساعدك على الامتثال لمتطلبات الفوترة الإلكترونية في المملكة الأردنية الهاشمية. وتجمع هذه الوثيقة — في مكان واحد ولغرض الوضوح — حدود ما تتحمّله الشركة، وهي تُقرأ مع الشروط والأحكام ولا تُغني عنها.
1) طبيعة الخدمة
فواترا أداة لبناء الفاتورة الإلكترونية وإرسالها إلى النظام الوطني. وهي ليست نظاماً محاسبياً، ولا مكتب تدقيق، ولا وكيلاً ضريبياً، ولا بديلاً عن مستشارك المهني. والمسؤولية عن النشاط التجاري والواقعة الضريبية ومحتوى الفاتورة تبقى كاملة على المكلَّف — أي عليك.
2) لا صفة حكومية ولا تمثيل
3) لا استشارة ضريبية أو قانونية أو محاسبية
لا تقدّم شركة الثبات لتطوير البرمجيات ذ.م.م ولا أي من موظفيها أو ممثليها استشارات ضريبية أو قانونية أو محاسبية، وليست مؤهَّلة قانوناً لتقديمها. وكل ما يصدر عنّا — ردود الدعم، الشروح، المقالات، تفسير رموز الرفض، أمثلة التكامل — هو معلومات عامة ذات طابع تقني، لا ينشأ عنها علاقة استشارية، ولا يصحّ الاعتماد عليه كأساس وحيد لقرار ضريبي أو محاسبي.
وقبل أي قرار يتعلق بنسبة ضريبة، أو تصنيف صنف، أو نوع مستند، أو معالجة حالة خاصة — راجع مستشارك الضريبي أو الدائرة مباشرة. والقرار قرارك ومسؤوليته مسؤوليتك.
4) المحتوى الإرشادي والتوثيق
- النصوص والأدلة وجداول الرموز في موقعنا وتوثيقنا تُقدَّم بحسن نية وبناءً على ما كان متاحاً وقت كتابتها، وقد تتجاوزها تغييرات الدائرة.
- لا نضمن دقّة أو اكتمال أو تحديث هذا المحتوى في كل لحظة، والمرجع الملزم هو ما تصدره الدائرة رسمياً.
- الأمثلة والقيم ومبالغ الفواتير في التوثيق توضيحية بحتة، وليست توصية ولا قالباً صالحاً لكل حالة.
- ترجمة أي رمز خطأ حكومي إلى شرح مبسّط هي اجتهاد تقني منّا؛ والنصّ الرسمي للردّ معروض لك كما ورد، وهو المعوّل عليه.
5) حدود التحقّق التقني
يتحقّق النظام من البنية التقنية للفاتورة: مطابقة مخطّط UBL 2.1، واكتمال الحقول الإلزامية، والاتساق الحسابي الرقمي، وصحّة الترميز. وهذا كل ما يفعله.
| نتحقّق منه | لا نتحقّق منه |
|---|---|
| اكتمال الحقول الإلزامية | صحّة المبلغ المُدخل تجارياً |
| مطابقة المخطّط والترميز | صحّة نسبة الضريبة المختارة لحالتك |
| اتساق مجموع البنود مع الإجمالي | صحّة تصنيف الصنف ضريبياً |
| صيغة الرقم الضريبي | أن الرقم يخصّ المشتري فعلاً |
| وجود رمز الدفع ونوع المستند | ملاءمة الرمز للمعاملة الحقيقية |
| ربط الإشعار الدائن بأصله تقنياً | استحقاق المرتجع قانوناً |
ومرور الفاتورة في هذا التحقّق — أو قبولها من النظام الوطني — لا يعني أنها صحيحة ضريبياً، ولا يُنشئ لنا صفة تدقيق أو مصادقة، ولا ينقل إلينا شيئاً من مسؤوليتك. وبالمقابل، لا نضمن أن نظامنا سيكتشف كل خطأ بنيوي محتمل؛ فعدم ظهور تحذير ليس شهادة سلامة.
6) اعتماد الفواتير ورفضها
- قرار القبول أو الرفض يصدر عن النظام الوطني حصراً، ولا نتدخّل فيه ولا نملك تعديله.
- لا نضمن قبول أي فاتورة، ولا زمن معالجتها، ولا ثبات رموز الرفض أو صياغتها.
- لا نتحمّل نتائج رفض سببه بيانات أدخلتها، أو مفاتيح غير صحيحة أو منتهية، أو حالة منشأتك لدى الدائرة، أو قاعدة تحقّق جديدة أضافتها الدائرة.
- متابعة حالة كل فاتورة ومعالجة المرفوضات داخل المدد القانونية مسؤوليتك، ولو كان الرفض ظاهراً في لوحتك.
7) الأطراف الثالثة
تعتمد الخدمة على أطراف لا نسيطر عليها: النظام الوطني، ومزوّدو الاستضافة والشبكة، وبوابة الدفع، ومزوّدو البريد والرسائل، وأي نظام ERP أو نقاط بيع تربطه بنا. ولا تتحمّل شركة الثبات لتطوير البرمجيات ذ.م.م أي مسؤولية عن انقطاع هذه الأطراف أو تأخّرها أو تغيير واجهاتها أو أخطائها أو إنهاء خدماتها، ولا عن أي ضرر ينشأ عن ذلك — بما يشمل تعذّر إرسال فاتورة في موعدها.
8) التوفّر وفقدان البيانات
- تُقدَّم الخدمة «كما هي» و«كما تتوفّر». ولا يوجد التزام تعاقدي بنسبة جهوزية إلا في خطة المؤسسات وفق اتفاقية مستوى الخدمة.
- لا نضمن التشغيل بلا انقطاع أو بلا أخطاء، ولا خلو الخدمة من ثغرات، ولا أن كل خطأ قابل للإصلاح.
- نُجري نسخاً احتياطياً دورياً، لكن لا نضمن استرجاع بيانات لم تحتفظ بنسخة منها. الأرشفة المستقلة لفواتيرك مسؤوليتك — ولا تعتمد على المنصّة كأرشيفك الوحيد.
- بيانات انقضت مدة احتفاظها المعلنة في سياسة الخصوصية لا يمكن استرجاعها بعد الحذف.
9) تكاملك ومفاتيحك
- كل فاتورة تُرسل عبر حسابك أو مفاتيحك تُعدّ صادرة عنك. ولا نتحمّل نتائج تسريبك لمفتاح، أو نشره في كود عام، أو إساءة استخدام من قِبل مستخدم أضفته أو متعاقد تعاملت معه.
- لا نتحمّل نتائج خطأ في كود التكامل من جانبك — إرسال مكرّر بلا مفتاح تفرّد، أو إرسال بيانات اختبارية إلى البيئة الحقيقية، أو عكس ذلك.
- عناوين الـ Webhook لديك مسؤوليتك: صلاحية شهادتها، والتحقّق من التوقيع، والردّ في الوقت. وعدم استلامك إشعاراً لا يُسقط التزامك بمتابعة حالة فواتيرك.
- أي تعديل تُجريه على المخرجات التي تنتجها المنصّة (مستند UBL، رمز QR، الفاتورة المطبوعة) يقع تحت مسؤوليتك وحدك.
10) بيئة الاختبار والأرقام التوضيحية
الفواتير المُصدرة في بيئة الاختبار ليست نظامية ولا قيمة قانونية أو ضريبية لها، ويُحظر تقديمها لعميل أو جهة رقابية. وبيانات هذه البيئة قابلة للتفريغ في أي وقت. كذلك كل رقم أو شاشة أو فاتورة تظهر في موقعنا لأغراض العرض هي بيانات توضيحية مصطنعة.
11) الأسعار والأرقام المعروضة
- الأسعار المعروضة بالدينار الأردني ولا تشمل ضريبة المبيعات، وهي قابلة للتعديل وفق البند 11 من الشروط.
- أي حساب للتوفير أو مقارنة تكلفة أو تقدير عائد يُعرض لأغراض التوضيح، ولا يُعدّ وعداً بنتيجة مالية.
- مؤشرات الأداء (سرعة الإرسال، نسب النجاح، أزمنة الاستجابة) قيم تاريخية تقريبية لا تعهّدات مستقبلية.
12) الروابط الخارجية
قد نضع روابط لمواقع لا نملكها — بوابة الدائرة، وثائق مزوّدي أنظمة، مراجع تقنية. ووجود الرابط لا يعني إقرارنا بمحتواه ولا تبنّيه، ولا نتحمّل مسؤولية دقّته أو أمنه أو سياسات خصوصيته. ومسؤوليتنا عن أي موقع تنتقل إليه تنتهي عند حدود نطاقنا.
13) حدود المسؤولية المالية
ولا تتحمّل الشركة بأي حال: الأضرار غير المباشرة أو التبعية، ولا فوات الأرباح أو الفرص، ولا الغرامات والفروق والجزاءات الضريبية مهما كان سببها، ولا فقدان بيانات لم تحتفظ بنسخة منها، ولا أفعال الأطراف الثالثة. والتفصيل الكامل في البند 17 من الشروط.
14) ما لا يُستثنى
لا شيء في هذه الوثيقة يستثني أو يحدّ من أي مسؤولية لا يجوز قانوناً استثناؤها أو تحديدها — ومنها المسؤولية عن الغش أو التدليس، والخطأ الجسيم، والوفاة أو الأذى الجسدي الناشئ عن إهمالنا، وأي حقوق إلزامية يمنحها لك القانون الأردني ولا يجوز التنازل عنها. وإن تبيّن بطلان أي حدٍّ من الحدود الواردة هنا، قُلّص إلى أدنى نطاق يجعله نافذاً مع بقاء الباقي سارياً.
15) التواصل
لأي استفسار بشأن هذه الوثيقة أو نطاق مسؤوليتنا، راسل الشؤون القانونية في شركة الثبات لتطوير البرمجيات ذ.م.م على info@codexal.co. ونوصي بمراجعة مستشارك القانوني قبل الاعتماد على أي تفسير لهذه الوثيقة.
خدمة فواترا مملوكة ومشغَّلة بواسطة شركة الثبات لتطوير البرمجيات ذ.م.م (Al-Thabat Software Development L.L.C.) — عمّان — المملكة الأردنية الهاشمية. للشؤون القانونية وحماية البيانات: info@codexal.co. هذه الوثيقة سارية من 11 تشرين الأول 2026 وتُقرأ مع باقي الحزمة القانونية؛ وهي صيغت لأغراض الشفافية والوضوح التعاقدي ولا تُعدّ استشارة قانونية موجّهة لك.